Office EDITION Dienstleistungen
Selbstverständlich bieten wir die Installation, Konfiguration und die Schulung von Office EDITION bei Ihnen vor Ort aus einer Hand an. Wir sind auch in der Lage, Ihnen über die Office EDITION hinausgehende Services und Produkte aus dem IT- und TK-Umfeld individuell anzubieten.
Presales Consulting für Geschäftskunden
Gerne führen wir auch vor der Entscheidung zur Implementierung von Office EDITION in Ihrem Unternehmen ein Presales Consulting in Verbindung mit unserem Vertrieb und den zertifizierten System Engineers durch.
Dabei zeigen wir Ihnen auf:
- welche Optimierungen Sie mit dem Einsatz von Office EDITION in Ihrem Unternehmen erzielen werden,
- welche Vorausetzungen gegeben sein müssen
und präsentieren Ihnen Office EDITION live zum Anfassen.
Presales Consulting für Planungsunternehmen und Consulting Unternehmen
Wir bieten auch für Planungsunternehmen und Consulting Unternehmen auch ein Presales Consulting an. Dieses führen wir in Verbindung mit unserem Vertrieb, den zertifizierten System Engineers und auf Wunsch mit unserer Entwicklungsabteilung durch.
Dabei zeigen wir Ihnen auf:
- welche Optimierungen mit dem Einsatz von Office EDITION möglich sind
- welche technischen Voraussetzungen gegeben sein müssen
- welche Kunden- und/oder branchenspezifischen Lösungen mit Office EDITION realisierbar sind
und präsentieren Ihnen Office EDITION live zum Anfassen.
Schlüsselfertige Installation von Office EDITION
Selbstverständlich bieten wir Ihnen die schlüsselfertige Installation von Office EDITION in Ihrem Unternehmen an. Die Ausführung erfolgt durch unsere zertifizierten System Engineers und umfasst unter anderem folgende Dienstleistungen:
- Installation, Konfiguration je Standort/TK-Anlage/ Server,
- das Einrichten von Arbeitsplätzen / Clients
- die Kurzeinweisung des Administrators
Weitere Zusatzleistungen vor Ort bieten wir gerne.
Hotline Support
Bei Eigeninstallation bieten wir Ihnen eine faire Lösung an: unsere Hotline steht Ihnen für Fragen rund um die Installation und Administration von Office EDITION gegen Abrechnung zu moderaten Aufwandsentschädigungen zur Verfügung.
Sollten Sie keinen Wartungsvertrag abschließen bzw. haben, bieten wir Ihnen ebenfalls die faire Lösung an: für evtl. Problemlösungen und Fragen nach der Inbetriebnahme steht Ihnen unser zertifizierter Support gegen Abrechnung zu moderaten Aufwandsentschädigungen in Form eines Einzelauftrages zur Verfügung. Möchten Sie jedoch schnelle Reaktionszeiten und höchstmögliche Sicherheit, so ist ein Wartungsvertrag unverzichtbar.
Support vor Ort
Selbstverständlich stehen Ihnen auch unsere zertifizierten System Engineers sowie auch unsere bundesweiten zertifizierten Service Partner auch nach der Inbetriebnahme von Office EDITION für eventuelle Problemlösungen, Ergänzungen, Modifizierungen etc. gegen Abrechnung zu moderaten Aufwandsentschädigungen zur Verfügung.
Wartungsvertrag
Auch nach Inbetriebnahme garantieren wir Ihnen durch unseren qualifizierten Support und den zertifizierten System Engineers permanente Unterstützung und evtl. Problemlösungen in Form eines Wartungsvertrages an, der Ihnen höchstmögliche Sicherheit für kurze Reaktionszeiten bietet.
Beratung über die eigentliche Produktinstallation hinaus.
Diese Leistung ist in den vorgenannten Dienstleistungen nicht enthalten. Sie können die Beratung zusätzlich anfordern.
- Integration des Produkts in Ihre IT-Umgebung
- Netzausbau, Fremdsystem-Anpassungen, Hostintegration, Internet-Anbindungen etc.
Testinstallation
Gerne bieten wir Ihnen entsprechende Testinstallationen bei Ihnen im Unternehmen an, so dass Sie sich selbst von den Leistungen des Office EDITION überzeugen können. Hierzu unterbreiten wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.